送货政策

Pi Garden Salon 致力于确保每一张订单都能顺利处理并用心送达。请仔细阅读以下送货指引，了解我们的服务流程：

1. 订单处理

在接收到您的订单后，我们将仔细核对商品规格、数量、收货地址及其他相关要求。我们会尽快处理所有订单，确保商品及时出货。

2. 商品准备

所有商品都会经过严格检查，并以符合运输标准的方式精心包装，确保在运输过程中得到妥善保护，完好无损地送达您的手中。

3. 运输安排

根据商品的性质、数量和目的地，我们会选择最合适的运输方式及物流合作伙伴，确保运送服务高效、安全、可靠。

4. 发货与追踪

一旦您的订单发出，我们将提供相关的物流追踪信息（如适用），让您可以实时查询配送进度，安心掌握货物状态。

5. 最后一公里配送

货物到达指定地区后，将由可信赖的快递或配送服务完成最后一段配送，直接送达您指定的收货地址。收货时可能需要签收确认，以确保安全送达。

6. 交付与确认

收到商品后，请仔细检查商品的完整性与准确性。如有任何问题，请立即联系Pi Garden Salon客户服务团队，我们将为您妥善处理。

7. 售后服务

送货完成后，Pi Garden Salon仍将继续为您提供优质服务。如有需要办理退换货或其他商品相关支持，我们的客户服务团队将全力协助您。

备注：

• 标准订单处理时间：【请填写，例如：1-3个工作日】

• 预计送货时间：【请填写，例如：3-7个工作日，具体时间根据地区而定】

• 配送范围：【例如：仅限香港地区配送｜是否支持国际配送】

了解退货政策：在退货之前，客户应该了解供应商或零售商的退货政策。退货政策通常规定了退货的条件、时间限制、退款方式等信息。客户应该查阅相关政策，确保符合退货条件。

联系客户服务：客户需要与供应商或零售商的客户服务部门联系，通知他们有意退货，并提供相关的订单信息和退货原因。通常可以通过电话、电子邮件或在线渠道与客户服务部门进行沟通。

确认退货资格：客户服务部门将评估客户的退货请求，并确认其符合退货政策的条件。这可能涉及检查产品的状况、包装完整性和退货原因的合理性等。

确定退货方式：一旦退货资格得到确认，客户服务部门将与客户协商确定退货的方式。这可能包括自行寄回产品、安排快递公司取件或在指定的退货点进行退货等。

包装和标记：客户需要将退货的产品进行适当的包装和标记，以确保产品在退货过程中的安全和完整性。通常要求客户使用原始包装或类似的保护措施，同时附上退货标签或相关的退货文件。

退货物流：根据与客户服务部门的协商，客户将退货的产品发送回供应商或零售商。这可以通过快递公司、邮政服务或其他物流渠道进行。客户应保留退货的跟踪号码以便追踪退货状态。

退货处理和确认：供应商或零售商收到退货后，将对退货进行处理和确认。他们可能会检查产品的状况和完整性，以确定是否符合退货政策的要求。一旦确认退货无误，供应商或零售商将进行退款或其他适当的处理。

退款或换货：根据退货政策和客户的选择，供应商或零售商将进行退款或换货处理。退款可以通过原始支付方式进行，或者提供其他退款方式。如果客户选择换货，供应商或零售商将协商安排新产品的发货。