退货及退款政策
Pi Garden Salon 致力于为每一位顾客提供高品质的产品与服务。如您需要办理退货,请仔细阅读以下政策:
1. 了解退货政策
在提出退货申请前,请详细阅读本店的退货政策。政策中列明了退货的条件、有效期限、退款方式及其他相关事项。请确保您的申请符合退货资格。
2. 联系客户服务部
若欲申请退货,请先联系客户服务团队,提供订单资料及退货原因。您可以通过电话、电子邮件或在线平台与我们联系,我们将为您提供贴心协助。
3. 确认退货资格
收到您的申请后,我们的客户服务团队将审核您的个案,确认是否符合退货条件。审核内容可能包括检查商品状况、原包装完整性及退货理由的合理性。
4. 确定退货方式
一旦退货申请获批,我们将与您协商最合适的退货方式,包括自行寄回、安排快递取件或在指定地点办理退货。
5. 包装及标注要求
请妥善包装退回商品,确保在运输过程中商品安全无损。建议使用原包装或具有良好保护性的材料,并贴上我们提供的退货标签或相关文件。
6. 寄送退货商品
请按照约定方式将商品寄回,并保留运单号码以便跟踪退货进度。
7. 退货处理及确认
当我们收到退货商品后,将检查商品状况,确认符合退货政策。若一切无误,我们将进行退款或换货安排。
8. 退款或换货
退款:将根据原支付方式或经协商的方式进行退款。
换货:若您选择换货,我们将协助安排新商品的配送。
退款:将根据原支付方式或经协商的方式进行退款。
换货:若您选择换货,我们将协助安排新商品的配送。